2024-12-04 09:19:08
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智慧旅游行业正快速发展，游客信息获取方式和数字化创新不断进步。《永乐长思》等项目提供沉浸式体验，智能服务优化老年游客体验，数智化技术助力资源保护。未来，大数据和人工智能将进一步提升服务效能，推动旅游业数字化转型。
近日，中国旅游研究院在2024年智慧旅游示范展示活动上发布了《全国智慧旅游发展报告2024》，揭示了智慧旅游行业的最新发展趋势。根据报告显示，随着互联网技术的普及和发展，越来越多的游客倾向于通过在线旅游平台获取旅游信息，尤其是通过社交媒体和短视频直播平台来获取灵感、比较产品、分享经验和完成预订流程。这表明智慧旅游服务的便利程度不断提升，数字化创新也在加速推进，智慧旅游正迈入一个新的发展阶段。
智慧旅游的发展不仅带来了更多的便捷，也拓展了游客们的游玩体验。国风科幻智慧旅游沉浸式体验项目《永乐长思》的首演就给游客们带来了全新的体验。通过VR大空间构建的三维场景，结合光影、声画、表演艺术等要素，生动再现了《永乐大典》的编纂历程及明清至民国时期的服饰风貌，让游客在体验中获得多维度的文化认知。
此外，报告还显示，交互式体验在主题乐园、博物馆等场所得到持续优化，智慧旅游沉浸式体验也正向更具身体验和内容共创的方向发展。据调查，85.5%的游客参与过沉浸式旅游活动，其中最常参与的是沉浸式主题乐园，其次是沉浸式真人游戏、沉浸式剧场、沉浸式博物展览等。
除了提升游客游玩体验，智慧旅游还在智能服务方面取得了显著进展。便捷导航、紧急求助、语音讲解等智能服务的普及让“银发游”群体的出行体验得到显著提升。在一些景区，智慧票务系统能帮助老年游客“刷脸”入园，解决了购票难、排队慢等问题。在一些地方，通过小程序和智能屏幕，老年游客可以更便捷地获取旅游信息、定制游玩行程，甚至享受一键叫车、免费充电等服务。
此外，数智化技术在旅游资源保护方面也发挥着重要作用。一些地方通过实时监测数据和智能预警系统，保护文化遗产及周边环境，构建了一条动态感知、状态分析、智能预警和协同保护的“智慧中轴线”。
中国旅游研究院副院长李仲广表示，在数智化发展的趋势下，旅游消费正逐渐从休闲娱乐向学习探索方向转变，旅游体验也在从被动观赏向主动交互与深度沉浸转变。未来，我们需要围绕市场需求推动技术革新，探索利用大数据、人工智能等新技术，提升智慧旅游服务和营销效能，深化智慧旅游业态的跨界融合创新。
总的来说，智慧旅游的发展为游客带来了更加丰富和便捷的旅游体验，同时也推动了旅游行业的数字化转型。随着技术的不断进步和创新，智慧旅游将会在未来展现出更大的发展潜力，为游客提供更加个性化、多元化的旅游服务，助力旅游业持续健康发展。
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