2024-08-03 09:30:05
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8月1日9时，马昌杰去往湖南省益阳市赫山区会龙山街道红星社区，两小时下来仅走访3名客户，如此繁琐、忙碌的工作已坚持14年。
电力抄表员马昌杰，作为一名基层“护电人”，在益阳市赫山区红星社区服务已有14年。他的工作内容包括搜集新租户电话、帮老人维修电器、教老人使用智能手机等，每一个工作都需要耐心和细心。马昌杰因为对工作的热爱和用心，荣登2024年第二季度“中国好人榜”。
马昌杰每个月要接打3000多个电话，工作行程超过15万公里，连续14年零违章零投诉。他不仅是一名优秀的台区经理，更是一位贴心的“护电人”。在会龙山街道新安社区，有一位老人郭喜才，因为儿子的去世而孤单，马昌杰经常主动帮助老人代缴电费、维修电器，甚至偷偷垫付电费。14年来，他和老人建立了深厚的情谊，成为老人心中的“儿子”。
除了照顾孤寡老人和困难群众，马昌杰还发起了“光明助困”基金募捐活动，为困难群众提供生活物资。他还成立了“马昌杰共产党员工作服务队”，定期开展志愿服务活动。马昌杰的用心服务和无私奉献，得到了客户和公司的高度认可。
在工作中，马昌杰始终秉持着“只要能做到出类拔萃，就不满足于做到刚刚好”的信念。他不断钻研工作方法，建立起一套行之有效的服务体系。他还成立了“昌杰工作室”，将自己的工作经验传授给其他同事，推广他的工作方法。作为一个基层员工，马昌杰的努力和创新精神，为公司的发展做出了重要贡献。
除了工作之外，马昌杰还是一位乐于助人的好人。他24小时随叫随到，帮助客户解决各种问题，甚至超出了职责范围。他曾经帮助一位村民周奶奶销售鸡蛋，帮助一位客户送女儿到车站。虽然他常常不知道对方的名字，但他的善举和援助，让周围的人对他充满了感激和尊敬。
马昌杰的母亲对他的影响很大，她教导他要成为一座与人方便的桥，而不是一堵挡人去路的墙。马昌杰始终牢记这句话，努力帮助他人，用自己的行动影响更多的人。他的努力和奉献，让益阳市的人民和社会都受益匪浅。
马昌杰用心服务，坚持做好每一件事情，成为了一个可敬可爱的人。他的故事感动着每一个人，让我们看到了善良和奉献的力量。希望更多的人能像马昌杰一样，用心服务社会，传递温暖和希望，让这个世界充满爱和和平。
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